Dentro del marco de colaboración de Reale Seguros con los colegios de mediadores de Galicia, este año se han organizado 3 jornadas orientadas a dar visión a la gestión interna que se realiza en los centros de siniestros, para que los mediadores puedan disponer de unos conocimientos básicos que les permitan mejorar su interlocución en los siniestros tanto con los asegurados como con las propias compañías.
El primer taller, conducido por Ana Belén Cuiñas García, responsable de la oficina de prestaciones de Vigo, se centró en LESIONADOS EN PÓLIZAS DE DIVERSOS. La ponente, con sus años de experiencia en la tramitación de este tipo de siniestros, expuso situaciones cotidianas de siniestros donde existen lesionados dentro de pólizas multirriesgo de Diversos (no lesionados de hechos de la circulación), como accidentes dentro del hogar (caídas), comercios (resbalones o caídas a distinto nivel), comunidades (atrapamientos en ascensores, caídas en garajes) y empresas (Rc patronales, daños a trabajadores desempeñando sus funciones), dando a conocer el marco normativo que rige el encaje de las responsabilidades y documentación necesaria para la tramitación de estos casos.
Las próximas jornadas de Reale Seguros serán la GESTIÓN EMOCIONAL EN LOS SINIESTROS, a celebrar el 6 de octubre, y DAÑOS ELÉCTRICOS, programada para el 20 de octubre.
Estos eventos se enmarcan en el plan de formación del Consello Galego de Colegios de Mediadores, enfocado tanto al cumplimiento de los requisitos de formación continua obligatoria como a la mejora del desempeño profesional de los mediadores y personal del sector.